Администрация Лопатинского сельсовета Татарского района Новосибирской области

АДМИНИСТРАЦИЯ ЛОПАТИНСКОГО СЕЛЬСОВЕТА

ТАТАРСКОГО РАЙОНА НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 07.10.2016г.                           с. Лопатино                         № 55                         

Об утверждении «Порядка предоставления транспортных услуг автомобильным транспортом  гражданам с ограниченными возможностями здоровья на  территории Лопатинского сельсовета Татарского района  Новосибирской области

В соответствии с Федеральным законом от 01.12.2014г. № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов»,  а так же во исполнение поручения Губернатора Новосибирской области В.Ф. Городецкого, и на основании совещания проведенного Министерством транспорта и дорожного хозяйства Новосибирской области 23.06.2016г., в целях исполнения мероприятий определяющих порядок предоставления транспортных услуг жителям соответствующих муниципальных образований с учётом «Методических рекомендаций по формированию порядка предоставления транспортных услуг автомобильным и городским электрическим транспортом гражданам с ограниченными возможностями здоровья на территории города Новосибирска и Новосибирской области», утвержденных от 17.06.2016г. заместителем Губернатора Новосибирской области А.П. Титковым,  администрация Лопатинского сельсовета Татарского района Новосибирской области    ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1.Утвердить «Порядок предоставления транспортных услуг автомобильным транспортом гражданам с ограниченными возможностями здоровья на территории Лопатинского сельсовета Татарского района  Новосибирской области».

2.  Настоящее Постановление вступает в силу со дня его подписания, и подлежит официальному опубликованию (обнародованию) в газете  «Лопатинский Вестник» и размещению на сайте администрации http://lopatinsky.regiontatarsk.ru в сети Интернет.

3.  Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой. 

 Глава Лопатинского сельсовета

Татарского района Новосибирской области                  Л.К. Пономарева 

Приложение                                                                                   к Постановлению                                                    администрации  Лопатинского сельсовета Татарского района Новосибирской области                                                        от 07.10.2016 № 55 

Порядок предоставления транспортных услуг автомобильным  транспортом гражданам с ограниченными возможностями здоровья на территории Лопатинского сельсовета Татарского района  Новосибирской области. 

Термины и определения

аппарель – накладная конструкция на лестничный марш или через препятствие для проезда инвалида на кресле-коляске;

визуальные средства информации – носители информации, передаваемой людям с нарушением функций органов слуха в виде зрительного различимых текстов, знаков, символов, световых сигналов;

инвалид – человек, имеющий нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, в том числе с поражением опорно-двигательного аппарата, недостатками зрения и дефектами слуха, приводящее к ограничению жизнедеятельности и вызывающее необходимость его социальной защиты;

инвалид по зрению – гражданин, у которого полностью отсутствует зрение или острота остаточного зрения не превышает 10%, или поле составляет не более 20%;

маломобильные группы населения (МГН) – люди, испытывающие затруднения при самостоятельном передвижении, получении услуги, необходимой информации или при ориентировании в пространстве. К маломобильным группам населения здесь отнесены: инвалиды, люди с временным нарушением здоровья, беременные женщины, люди преклонного возраста, люди с детскими колясками и т.п.;

пиктограмма – символическое изображение вида деятельности, указания действия или назначения объекта;

тактильные средства информации – носители информации, передаваемой инвалидам по зрению и воспринимаемой путём прикосновения;

шрифт Брайля – специальный рельефный шрифт для лиц с полной потерей зрения (незрячих) и слабовидящих.  

1) Общие положения 

1.1. Порядок описывает шаги, которые должны предприниматься для предоставления гражданам с ограниченными возможностями здоровья услуг на автомобильном транспорте на территории Лопатинского сельсовета Татарского района  Новосибирской области.

1.2. Порядок призван обеспечить возможность пользования транспортными услугами всем категориям инвалидов, обеспечить комфортные условия проезда, повышение качества обслуживания и безопасность пассажирских перевозок для инвалидов.

1.3. Пассажиры, перевозчики, работники автомобильного транспорта должны соблюдать требования Порядка, бережно относиться к транспортным средствам и объектам транспортной инфраструктуры на промежуточных и конечных остановочных пунктах, соблюдать чистоту и общественный порядок, быть взаимно вежливыми.

1.4. В подвижном составе автомобильного транспорта инвалидам без взимания дополнительной платы должно быть доступно предоставление следующих услуг:

- оказание помощи персонала общественного пассажирского транспорта при посадке в транспортное средство и высадка из него, в том числе с использованием специальных подъемных устройств, для проезда инвалида в салон транспортного средства на кресле-коляске;

- провоз собак-проводников при наличии специального документа;

- перевозка кресла-коляски инвалида.

Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы инвалиды имеют право провозить трости, костыли, предназначенные для личного пользования.

1.5. Подвижной состав общественного пассажирского транспорта оснащаются:

- надписями, тактильными средствами информации, иной текстовой и графической информацией, выполненной крупным шрифтом, в том числе рельефно-графическим шрифтом Брайля;

- дублирующей звуковой и зрительной информацией для инвалидов.

2) Администрация Лопатинского сельсовета Татарского района  Новосибирской области должна: 

2.1. Организовать контроль, за предоставлением перевозчиками транспортных услуг и обеспечение ими безопасной посадки и высадки, а также комфортные условия проезда инвалидов.

2.2. Обеспечить возможность ознакомления инвалидов с правилами и условиями перевозки в доступной для инвалида форме, в том числе по Интернету или по телефону.

2.3. Обеспечить инвалидам возможность ознакомления с расписаниями движения автомобильного транспорта, в том числе по Интернету или по телефону. По мере возможности обеспечить информирование инвалидов с использованием информационных структур общественных организаций инвалидов.

2.4. Обеспечить возможность обратной связи пассажир-перевозчик об уровне транспортного обслуживания по Интернету или по телефону для оценки транспортного обслуживания инвалидов и повышения качества транспортного обслуживания пассажиров.

2.5. Организовать размещение информационных табличек на остановках так, чтобы они были хорошо видны инвалидам, с учетом ограничений их жизнедеятельности.

3) Перевозчики должны: 

3.1. Обозначить специальными надписями или пиктограммами передние места в салонах транспортных средств, предназначенные для маломобильных групп населения: инвалидов, лиц преклонного возраста, беременных женщин, пассажиров с детьми (с детскими колясками) и т.п.

3.2. Обеспечивать создание инвалидам условий доступности транспортных средств: визуальное и звуковое информирование, допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение (паспорт собаки-проводника, утвержденного Приказом Минтруда РФ от 22.06.2015 3386-Н и т.п.), также обеспечить посадку в транспортное средство инвалидов и высадки из него, в том числе с использованием специальных механизмов для инвалидов на креслах-колясках и с нарушением функции опорно-двигательного аппарата.

3.3. Организовать возможность ознакомления с правилами перевозки, а также другой необходимой информацией об условиях перевозки в доступной для инвалидов форме при обращении к представителю перевозчика по Интернету или по телефону.

3.4. Обеспечивать возможность приема предоставленной инвалидами по телефону (по специально организованному каналу связи) информации о предстоящей поездке и о потребности в услугах необходимых инвалидам. 

4) Порядок действий персонала муниципального транспорта и инвалида при предоставлении транспортных услуг 

4.1. Порядок действий водителя транспортного средства:

а) при подъезде к остановке общественного транспорта тщательно отслеживать наличие инвалидов на посадочной площадке;

б) осуществлять остановку транспортного средства в пределах габаритов посадочной площадки остановочного пункта с таким расчетом, чтобы транспортное средство находилось параллельно ей и на минимальном от неё расстоянии, обеспечив возможность беспрепятственной посадки и высадки инвалида, в соответствии со СП 59.13330.2010

в) при поднятии руки инвалидом на кресле-коляске обеспечивать посадку и высадку инвалида в кресле-коляске.

г) плавно отправлять транспортное средство от остановочного пункта, после завершения высадки и посадки пассажиров, при полностью закрытых дверях;

д) объявлять громко и правильно, при помощи микрофона или других устройств, название каждого остановочного пункта при подъезде к остановочному пункту и следующего остановочного пункта согласно схеме маршрута;

е) при вынужденной остановке (неисправность подвижного состава, авария, затор и т.п.) на перегоне информировать об этом пассажиров, а при необходимости их высадки предупредить об имеющейся опасности при выходе из салона транспортного средства;

ж) быть небезучастным к происходящему в салоне транспортного средства и принимать необходимые меры к оказанию безотлагательной медицинской или иной помощи лицам, нуждающимся в этом.

4.2. Порядок действий кондуктора:

а) обращать особое внимание на пассажиров с детьми, инвалидов и лиц пожилого возраста, содействовать им при посадке (высадке) в транспортное средство, в том числе по размещению на передней площадке на специально отведенных для них местах (с целью исключения травмирования, падения) и освобождению этих мест, занятых другими пассажирами, путем предложения последним освободить эти места;

б) оказывать помощь инвалиду в салоне транспортного средства при посадке и высадке, предварительно узнав, до какого остановочного он следует, в предоставлении места для сидения;

в) объявить заранее необходимую остановку, если с такой просьбой обратился инвалид;

г) уточнить у инвалида, нужно ли ему помощь и какая именно, прежде чем совершать какие-либо действия.

4.3. Порядок действий инвалида:

а) находиться на остановочном пункте в пределах остановочной площадки в месте, обозначенном пиктограммой для посадки инвалида на кресле-коляске (при наличии), или где ориентировочно будут располагаться двери транспортного средства;

б) осуществлять вход в салон и выход из салона транспортного средства только на остановочных пунктах, после полной остановки подвижного состава и после выхода пассажиров;

в) обратится к водителю, если необходима помощь в управлении кресла-коляски при посадке и высадке;

г) держаться за поручни во избежание падения и получения травм во время движения транспортного средства;

д) обратиться к водителю или кондуктору, если необходимо заранее объявить необходимую остановку;

е) подать сигнал водителю, нажав кнопку «высадка с коляской» (или нажатием кнопки «сигнал водителю») перед высадкой из транспортного средства, подъезжая к нужной остановке;

ж) при помощи водителя и кондуктора транспортного средства осуществить высадку на посадочную площадку остановочного пункта;

з) проявлять осторожность при выезде с посадочной площадки остановочного пункта.